นโยบายความเป็นส่วนตัว h25f การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ h25f ("บริษัท", "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการเว็บไซต์ h25f.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ h25f ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูข้อมูล การสมัครสมาชิก การเดิมพัน หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การใช้บริการใดๆ ของ h25f ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

h25f ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และมุ่งมั่นให้การจัดการข้อมูลของท่านเป็นไปอย่างถูกต้อง โปร่งใส และเป็นธรรมในทุกกรณี

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ h25f ท่านจะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา:

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และเพศ
• ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ปัจจุบันและรหัสไปรษณีย์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (ในกรณีที่มีการร้องขอตามกระบวนการ KYC)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ระหว่างการใช้งาน h25f ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น:

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ และเส้นทางการท่องเว็บ
• ประวัติการเดิมพัน ธุรกรรมทางการเงิน และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และประเภทหน้าจอ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

h25f ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ประมวลผลการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และบริการสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้อง 20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตาม KYC
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชัน ข่าวสาร และการอัปเดตบัญชีตามที่ท่านยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมเพื่อตรวจจับและป้องกันปัญหาการพนันเสพติด

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

h25f จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการเกม ซึ่งมีสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บริษัทในเครือหรือผู้สืบทอดกิจการในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดยยังคงเงื่อนไขนโยบายนี้

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล h25f จะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เหมาะสม

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

h25f ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทของคุกกี้ที่ใช้ ได้แก่:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอินและรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

h25f ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิ์ขั้นต่ำ (Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและการทดสอบการเจาะระบบสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการบุกรุกแบบเรียลไทม์

แม้ h25f จะใช้มาตรการที่เหมาะสมที่สุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากพบเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่มีนัยสำคัญ h25f จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

h25f เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเพิ่มเติมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชีแล้ว โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ h25f เก็บไว้: